Dopo il Black Friday Extera suggerisce alle aziendecome prepararsi all’ondata di acquisti natalizi
Con 34,9 milioni di italiani attivi online durante il Black Friday e 41 milioni di pacchi movimentati, l’eCommerce italiano è entrato nella fase più intensa dell’anno. Extera: “Ora le aziende devono ottimizzare piattaforme, marketing e logistica per non perdere il picco del Natale”
Milano, 11 dicembre 2025 – I dati diffusi dall’ Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano e da Netcomm mostrano come il Black Friday 2025 abbia consolidato il proprio ruolo di momento chiave per gli acquisti online in Italia. Secondo l’analisi, sono stati 34,9 milioni gli italiani a fare shopping sul web durante i 10 giorni dell’evento, generando 41 milioni di pacchi in circolo, pari al 4,8% delle spedizioni annuali. Durante il momento clou delle offerte, i siti eCommerce hanno registrato il 3,5% del valore complessivo delle transazioni dell’intero 2025.
Dal Black Friday al Natale: perché le aziende devono cambiare strategia? L’analisi di Extera
Alla chiusura del periodo promozionale, inizia una nuova fase: la corsa agli acquisti natalizi.
È proprio qui che le aziende devono ottimizzare strategia, processi e customer experience per sostenere il carico di ordini e intercettare una domanda molto diversa da quella del Black Friday.
“Il Black Friday si vince sul prezzo. Il Natale, invece, sulle emozioni. Cambia completamente l’approccio del consumatore: le persone non comprano più ciò che avevano già in lista, ma cercano ispirazione per trovare il regalo perfetto. Le aziende devono guidare l’utente, non inseguirlo. Anche le tempistiche sono particolari: dopo il fisiologico calo post Black Friday, il momento cruciale è la fascia centrale di dicembre. In sole due settimane ci si gioca l’intera stagione natalizia”, spiega Davide Vergnani, Digital Marketing Manager di Extera.
Dai dati emerge un quadro chiaro: l’Italia sta vivendo un eCommerce sempre più maturo, più competitivo, più frammentato nei prezzi.
In questo scenario, la differenza la fanno un’esperienza di navigazione fluida, una logistica pronta ai picchi di acquisti, una strategia marketing orientata all’ispirazione e ultima, ma non per importanza, una struttura tecnica in grado di reggere volumi e richieste.
“Specialmente nel periodo delle feste, serve preparazione per farsi trovare nel momento giusto: landing page e categorie prodotto stagionali, ottimizzate per query natalizie, che raggiungono picchi del 200-500% da novembre a dicembre, e contenuti SEO e AEO-oriented sono attività che andrebbero pianificate già da novembre. Struttura della pagina, schema markup, FAQ e ottimizzazione tecnica diventano fondamentali per essere visibili sia sui motori di ricerca, sia sulle intelligenze artificiali”, afferma Sara Ferrarini, SEO Specialist di Extera.
I 5 consigli di Extera per preparare gli eCommerce alla corsa natalizia
- Ottimizzare lo store per velocità, mobile e carichi elevati. Dicembre porta picchi imprevedibili: server, caching, checkout e integrazioni devono essere pronti. Anche pochi secondi di rallentamento significano carrelli abbandonati.
- Creare percorsi di acquisto ispirazionali, non solo sconti. Gift guide, filtri per budget, bundle regalo e storytelling rendono più semplice scegliere un regalo quando non si sa ancora cosa comprare.
- Rafforzare SEO, GEO e AEO con contenuti stagionali. Landing page natalizie, categorie dedicate, FAQ e schema markup aumentano la visibilità nei momenti di picco, soprattutto su query come “idee regalo Natale 2025”.
- Pianificare campagne adv orientate all’emozione e alla discovery. A dicembre l’utente è meno price-driven: servono creatività che parlino di emozioni, valori e relazioni, differenziate rispetto al tono del Black Friday.
- Allineare marketing, logistica e customer care. Promettere consegne rapide non basta: occorre garantire stock, flussi di magazzino efficienti e risposte immediate ai clienti, soprattutto nei giorni di maggiore ansia pre-regali.
Extera
Extera è una digital agency specializzata in consulenza e sviluppo di soluzioni web per le aziende.
Programmatori, designer, esperti di marketing e comunicazione che lavorano fianco a fianco con i clienti per risolvere le sfide più interessanti. Da oltre 20 anni fornisce risposte a un mondo virtuale continuamente in cambiamento. Il suo compito è quello di centrare gli obiettivi di business online dei clienti, fornendo una consulenza completa su ogni aspetto del mondo del web, per raggiungere traguardi di successo.
