Wiremind porta l’IA nel trasporto passeggeri su gomma: partnership con National Express (UK)

Dopo BlaBlaCar e Itabus, anche il leader britannico adotta l’IA per ottimizzare ricavi e flessibilità: la digitalizzazione accelera nel trasporto intercity a livello europeo.

Wiremind annuncia la partnership con National Express, parte del Gruppo Mobico, che ha scelto le soluzioni CAYZN e CAYZN Tracking per rafforzare le proprie capacità di revenue management e intelligence competitiva nel Regno Unito. CAYZN gestisce oltre 300 milioni di passeggeri e amministra più di 15 miliardi di euro di ricavi, a conferma della sua capacità di supportare operatori di grandi dimensioni con soluzioni scalabili e affidabili.

National Express, leader europeo nel trasporto passeggeri intercity, potrà utilizzare la piattaforma avanzata di revenue management CAYZN basata sull’Intelligenza Artificiale, per ottimizzare le tariffe, prevedere la domanda in tempo reale e migliorare l’esperienza dei passeggeri. Questa decisione conferma il trend europeo verso la digitalizzazione e la sostenibilità del trasporto passeggeri.

Il mercato europeo degli autobus è in rapida evoluzione: secondo le stime, il segmento intercity crescerà del 9,23% l’anno fino al 2030, spinto da una mobilità più sostenibile e dall’adozione di tecnologie digitali.

In Italia, il 2024 ha registrato 4.920 nuove immatricolazioni di autobus (+20% rispetto al 2023 e record dal 2001), con una forte crescita dei veicoli utilizzati per le lunghe distanze (+25,1%), segnale di un riequilibrio del mercato e di una transizione verso flotte più moderne e sempre più elettrificate.

Con questa partnership, National Express adotterà CAYZN e CAYZN Tracking, soluzioni che garantiscono un tasso di accuratezza del 97% nell’analisi della concorrenza.

Grazie ad algoritmi predittivi e machine learning, il sistema consente di:

–          Aggiornare prezzi e disponibilità in tempo reale;

–          Automatizzare attività complesse di revenue management;

–          Migliorare il fattore di carico e ridurre i rischi di soppressione delle tratte meno frequentate.

Gli operatori di trasporto che utilizzano CAYZN registrano in media un aumento del +20% dei loro ricavi e del +21% del traffico, confermando l’impatto concreto dell’IA sul business.

“National Express gestisce una delle reti intercity più riconosciute in Europa. La loro decisione di lavorare con noi dimostra una convinzione condivisa: l’ottimizzazione dei ricavi riguarda chiarezza, controllo e precisione”, ha dichiarato Philippe Renon, CRO di Wiremind.

“Siamo rimasti colpiti dalla profondità del prodotto e dalla comprensione di Wiremind delle nostre sfide commerciali”, ha dichiarato John Boughton, Commercial Director National Express UK e Managing Director National Express Ireland.

Perché è una svolta per i passeggeri

Grazie all’IA, la disponibilità dei posti è aggiornata in tempo reale: niente più errori o messaggi “sold out” quando ci sono posti disponibili. Le tariffe diventano più eque, con prezzi dinamici basati sulla domanda e non su logiche rigide.

Inoltre, l’ottimizzazione del fattore di carico evita la soppressione delle tratte meno frequentate, garantendo più opzioni di viaggio e sostenibilità nel lungo periodo.
Non solo biglietti: con moduli dedicati, gli operatori possono proporre servizi accessori come bagagli extra, upgrade di posti e accesso lounge, offrendo un’esperienza personalizzata e coerente su tutti i canali di vendita.

Un trend europeo che parla italiano

BlaBlaCar, che utilizza CAYZN da anni, ha raddoppiato i ricavi in cinque anni, offrendo più opzioni di percorso e maggiore flessibilità ai passeggeri. Ora National Express si inserisce in questa scia, confermando che il futuro del trasporto su gomma è digitale, intelligente e orientato al cliente.

Con National Express, Wiremind rafforza la sua presenza nel trasporto terrestre europeo, aprendo la strada a viaggi più accessibili, sostenibili e intelligenti.

Che cos’è CAYZN

CAYZN è una soluzione di Revenue Management intuitiva che semplifica il processo di gestione della capacità e dei prezzi per ottimizzare i ricavi. Progettato da esperti del settore, CAYZN offre un’interfaccia user-friendly che presenta tutte le informazioni rilevanti in un’unica veduta, eliminando la necessità di cambiare schede o utilizzare ingombranti file Excel. Il Business Rules Engine di CAYZN consente agli utenti di automatizzare attività ripetitive e gestire numerose variabili con facilità. Il motore del programma supporta anche la programmazione iterativa e condizionale per migliorare ulteriormente le sue capacità. Sfruttando la ricerca operativa all’avanguardia e il machine learning, CAYZN fornisce una pipeline di previsione e ottimizzazione in tempo reale in grado di gestire migliaia di partenze, aiutando a trovare il percorso di prezzo ottimale che massimizza i ricavi e/o il fattore di carico.

CAYZN Tracking

CAYZN Tracking è uno strumento innovativo per rimanere un passo avanti rispetto ai concorrenti. La soluzione offre un approccio completo al monitoraggio delle strategie e delle tariffe dei concorrenti, fornendo informazioni essenziali per l’attività. Con competenze nella raccolta e analisi dei dati, Wiremind offre con CAYZN Tracking uno strumento di benchmark tariffario leader di mercato.

Le dashboard user-friendly forniscono una visione chiara e concisa delle tariffe dei concorrenti, consentendo di analizzare le tendenze nel tempo e personalizzare gli avvisi per rimanere informati. Il rigoroso processo di controllo qualità garantisce che i dati ricevuti siano accurati e aggiornati, con oltre 400 utenti giornalieri e 11 milioni di punti dati raccolti quotidianamente, con un’efficienza di raccolta del 97% che consente di prendere decisioni aziendali sulla base di dati reali.

Informazioni su Wiremind

Fondata nel 2014 con sede a Parigi, Wiremind offre soluzioni avanzate di inventario, distribuzione e ottimizzazione per i settori del trasporto passeggeri, cargo aereo e sport ed eventi. Combinando intelligenza artificiale e umana, gli strumenti innovativi di Wiremind consentono ai clienti di ottimizzare le loro operazioni, migliorare le previsioni e generare performance commerciali misurabili. Utilizzato dai leader del settore in tutto il mondo, Wiremind fornisce approfondimenti basati sui dati e soluzioni incentrate sull’utente che creano valore tangibile in tutti i settori, dalla gestione della capacità di carico aereo all’ottimizzazione delle vendite di biglietti e alla previsione della domanda dei passeggeri su gomma o rotaia.

Maggiori informazioni su Wiremind: www.wiremind.io